お問い合わせ

五島の椿株式会社は事業活動を行う上で、個人情報、個人番号および特定個人情報（以下、個人番号と特定個人情報を「特定個人情報等」といいます）を適切に取り扱うことは社会的責務であると考えており、この責務を全うするために、以下の取り組みを実施します。

• 個人情報・特定個人情報等の取得、利用及び提供について当社の全ての事業で取り扱う個人情報・特定個人情報等及び従業員の個人情報・特定個人情報等について、適切な取得、利用及び提供を行い、特定した利用目的の達成に必要な範囲を超えて個人情報を取り扱うことはありません。利用目的を超えて個人情報・特定個人情報等の取り扱いを行う場合には、あらかじめご本人の同意を得ます。但し、特定個人情報等の利用に関しては本人の同意があっても法律で認められた利用目的を超えての利用は致しません。
• 個人情報・特定個人情報等に関する法令や指針、規範について個人情報・特定個人情報等に関する法令・国が定める指針その他の規範を守ります。
• 個人情報・特定個人情報等の安全管理について個人情報・特定個人情報等への不正アクセスや、個人情報・特定個人情報等の漏えい、紛失、破壊、改ざん、き損等に対して、合理的な防止並びに是正措置を行います。
• 個人情報・特定個人情報等に関する苦情及び相談について個人情報・特定個人情報等に関する苦情及び相談には、速やかに対処します。
• 個人情報保護の取り組み（個人情報保護マネジメントシステム）について個人情報・特定個人情報等の保護を適切に行うため、継続的にその取り組みを見直し、改善します。

個人情報の取扱いについて

当社では以下の目的で個人情報を利用します。

1. 郵送による商品送付を行うため
2. グループ会社を含む当社の各種キャンペーンや新商品情報等を郵便、電話、電子メール等の方法により、ご案内するため
3. 点検・修理・交換等、各種サービスに関する問い合わせ、もしくは当社より確認の必要がある場合に、郵便、電話、電子メール等の方法により、連絡するため
4. 商品開発等あるいはお客さま満足度向上策等の検討のためのアンケート調査を実施するため
5. 保証書の発行、保証サービスの提供、もしくは各種会員制サービスの提供のため
6. 採用応募者（インターンシップ含む）への連絡、採用情報等の提供、もしくは採用業務管理を行うため
7. 社員管理を行うため
8. 各サービスの提供にあたり、必要な業務の一部を第三者に委託するためv
9. 個人情報の目的外利用を行うにあたり、本人の同意を得る必要がある場合に、郵便、電話、電子メール等の方法により、連絡するため
10. 当社のWebサイトにおけるお客さまの利用状況を統計的に分析し、お客さまに対してよりカスタマイズされたサービス・広告提供を行うため。またWebサイト自体の利便性やコンテンツの改善に活かすため

当社では以下の目的で特定個人情報等を利用します。

1. 従業者（扶養家族を含む）に係る個人番号関係事務
   1. 源泉徴収関連事務
   2. 扶養控除等（異動）申告書、保険料控除申告書兼給与所得者の配偶者特別控除申告書作成事務
   3. 退職所得に関する申告書
   4. 財産形成住宅貯蓄・財産形成年金貯蓄に関する申告書、届出書及び申込書作成事務
   5. 個人住民税関連事務
   6. 雇用保険関連事務
   7. 健康保険・厚生年金保険関連事務
   8. 国民年金第3号被保険者の届出事務
   9. 持株会にかかる金融商品取引に関する法的書類の作成・提供事務
2. 従業者以外の個人に係る個人番号関係事務
   1. 報酬・料金等の支払調書作成事務
   2. 配当、剰余金の分配及び基金利息の支払調書作成事務
   3. 不動産の使用料等の支払調書作成事務
   4. 不動産等の譲受けの対価の支払調書作成事務

当社のWebサイトにおける個人情報等の取扱いについて

1. クッキー（Cookie）※1とWebビーコン※2の利用について

   当社のWebサイトにおいて、クッキー（Cookie）とWebビーコンを上記にあげた目的で使用することがあります。
   ※1 クッキー（Cookie）とは、Webサイトに訪問されたお客さまのコンピューターを識別するための情報を、お客さまのコンピューター端末（モバイル、タブレット、その他デバイス等)に保存することで、お客さまが再度、当社のWebサイトを訪問された際に、より便利にご利用、閲覧していただくための技術です。この情報に特定の個人を識別する住所、氏名、生年月日及び電話番号等の情報は含まれておりません。お客さまのブラウザー設定でクッキーの受取りを拒否することが可能です。その場合には、特定のWebページのサービスが使用できないなどの制約が生じることがあります。
   ※2 Webビーコンとは、GIFファイルとスクリプトを使用し、お客さまのコンピューターからのアクセス状況を把握し使用率等に関する統計を取ることができる技術です。クッキーと併用することで、より詳細な統計的情報を取得することができるようになります。

2. Google Analytics の利用について

   当社サイトでは、サイト改善のために、Google Analyticsを利用することがあります。Google Analyticsは、Cookieを利用して、お客様の当社サイトの訪問状況を、個人を特定することなく収集・記録・分析します。
   Google社によるアクセス情報の収集方法および利用方法については、Google Analyticsサービス利用規約およびGoogle社プライバシーポリシーによって定められています。Google Analyticsについての詳細は、次のページをご参照ください。
   （Google Analytics™ は Google Inc. の商標です）

当社への個人情報・特定個人情報等の利用目的の通知、開示、内容の訂正、追加または削除、利用の停止、消去及び第三者への提供の停止、個人情報・特定個人情報等の取り扱いに関する苦情は、以下の連絡先までご連絡ください。